"La libertad es singular, siempre que exista la libertad plural" | Antonio di Benedetto

¿Cómo comprar?

Para comprar en Casassa & Lorenzo deberá seguir los siguientes pasos:
1. Puede buscar los libros usando el buscador del sitio utilizando diferentes criterios: título, autor, ISBN o por palabra clave. También puede buscar usando el árbol de temas.
2. A medida que encuentre los libros de su interés, podrá ir agregándolos a su carrito de compras haciendo clic en el botón de “Comprar”. En su carrito podrá ver la cantidad de libros seleccionados y el importe total a pagar.
3. Cuando termine su compra haga clic en el botón "COMPRAR" o en "CERRAR COMPRA" si ya tenía el carrito desplegado. Para poder finalizar la comprar es necesario crear una cuenta de usuario. Para ello, se le solicitará una dirección de mail válida y una contraseña de por lo menos 6 caracteres. Una vez creada su cuenta podrá verificar el estado de su orden, completar los datos de envío, seleccionar el método de envío y el medio de pago.

Preguntas frecuentes

¿Por qué debo registrarme para realizar una compra?

Necesitamos tus datos para poder procesar las compras que realice en el sitio, contactarlo en caso de que tengamos que notificarle de algún cambio en ellas y para poder entregarlas a una dirección indicada. Además el registro le permitirá consultar a través de su cuenta el estado de tu orden y ver las compras ya realizadas.

¿Es seguro ingresar mis datos personales?

Sí, lo es. Nosotros usamos la última tecnología en encriptación de información para mantener sus datos a salvo. En Casassa & Lorenzo cuidamos y protegemos sus datos.

¿Cómo hago para modificar mis datos o mi contraseña?

Desde el panel de administración del usuario tiene la posibilidad de modificar tu contraseña. El requerimiento es que tenga como mínimo 6 caracteres. En ese mismo panel de usuario también va a poder modificar sus datos, hacer cambios en las suscripciones, datos personales y direcciones de envío.

¿Olvidó su usuario o contraseña?

Cada vez que precise la contraseña para loguearse con su usuario, si no la recuerda tendrá la opción de recuperarla haciendo clic en "Olvidó su clave?", para que se la mandemos a su mail.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Le informaremos por mail sobre la disponibilidad de los productos, modificaciones en la orden y el estado de su envío. También puede ingresar a su cuenta de usuario en “mi cuenta” y en el panel de administración, haga clic en la opción "Mis compras anteriores" . Desde allí podrá consultar el estado de las órdenes pendientes y pasadas. Si tiene alguna duda, envíenos un mail a info@casassaylorenzo.com o comuníquese al +5411-4501-3237/4848/9596 o +5411-4504-2283, de lunes a viernes en el horario de 8hs a 20hs o Sábados de 8hs a 12hs.

¿Puedo guardar mi compra y finalizarla en otro momento?

Sí, siempre y cuando esté logeado en el sitio, los productos que agregó al carrito permanecerán guardados en su historial de compras.

¿Cómo cancelo mi compra?

Si quiere cancelar su pedido escríbanos a info@casassaylorenzo.com o también por teléfono al +5411-4501-3237/4848/9596 o +5411-4504-2283

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

- Contra reembolso: puede abonar su pedido en efectivo al momento de recibirlo. Esta modalidad tiene un costo adicional de 6% sobre el total de la compra.

Puede pagar a través de Mercado Pago utilizando alguna de las siguientes opciones:
- Rapipago, PagoFácil, Provincia Pagos, RedLink, Red Banelco.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Argencard.
- Transferencia bancaria.
Nota: En el resumen de su tarjeta aparecerá el concepto correspondiente a su compra en Casassa & Lorenzo a nombre de MercadoPago.
- Western Union.

¿Cuáles son las opciones y costos de envío disponibles?

Correo Argentino: envíos nacionales e internacionales.
DHL: envíos internacionales.
Ver costos de envío